Если бы социальные работники прекратили свою деятельность хотя бы на день, многие люди остались бы без еды, лекарств, защиты и внимания. Их подопечные уже в преклонном возрасте и не меньше детей нуждаются в добром слове, внимании и заботе. Для одиноких пенсионеров их социальный работник – как член семьи: кормит, одевает, помогает в бытовых мелочах и всегда подбадривает добрым словом.
Среди тех, кто спешит на помощь, – Ольга Ивановна Макарова. Она родилась в Незамаевской. Окончила курсы по подготовке секретарей-машинисток при ДОСААФ. О том, что станет социальным работником, даже не помышляла. Но судьба распорядилась по-своему – вот уже 26 лет она трудится в отделении № 3 социального обслуживания на дому КЦСОН.
Профессия социального работника – нелегкая ноша, и не каждый может посвятить себя ей. «В нашем деле, – говорит Ольга Ивановна, – важны и нужны не только профессиональные качества, но и способность дарить тепло своего сердца пожилым людям». Дарить людям радость, делиться душевной отзывчивостью, – пожалуй, это даже не работа, а скорее – призвание, свойственное ей.
Она хорошо знает подопечных, чутко подмечает их черты характера, говорит о них ласково и с любовью. За добросовестное отношение, профессионализм, отзывчивость и милосердие была отмечена различными благодарностями.
Ежедневно для подопечных ей приходится ходить за продуктами, убирать в доме, помогать по хозяйству, доставлять медикаменты, оплачивать жилищно-коммунальные услуги. С ее приходом в доме пожилых появляются не только чистота и порядок, но и ароматы выпечки, свежесваренного кубанского борща. И, главное, они чувствуют, что не забыты, что о них заботятся.
Ольга Ивановна обслуживает 10 человек, 5 из них – инвалиды и требуют особого внимания к себе. Каждый со своим характером и пониманием жизни, непростой человеческой судьбой.
«Ольга Ивановна – скромная, трудолюбивая женщина. Всю работу выполняет быстро и качественно. В ее руках кипит любое дело. А какая она собеседница! С ней можно вести разговор на любую тему. Я очень благодарна ей за ее труд и доброту». «С ее появлением забываешь о своих болезнях. Она и доброе слово найдет, и улыбкой согреет», – так отзываются о ней подопечные.
Атмосфера взаимопонимания царит и в семье Ольги Ивановны – двое детей и двое внуков всегда и во всём поддерживают любимую маму и бабушку.
Ольга Ивановна признается, что свободное время любит проводить с внуками. Успевает читать книги и выращивать цветы.